Интернет-банкинг 

Возникновение и развитие системы удаленного банкинга в Украине совпало с развитием банковской системы в целом.

Но если вторая успешно работает, то оптимистически утверждать это же относительно первой нельзя. Банки пытаются предлагать своим клиентам подобные услуги, популяризируя их различными способами, но клиенты предпочитают доверять старым проверенным способам управления денежными счетами. А если взглянуть поглужбе и изучить спектр услуг удаленного банкинга, то окажется, что только некоторые банки Украины вкладывают деньги в развитие этого, прямо скажем, не всегда надежного и пока еще не очень популярного вида услуг.

Попробуем разобраться, какие же банки Украины являются самыми технологичными с точки зрения развития услуг удаленного банкинга. Для начала, определим само понятие удаленного банкинга. Этот термин объединяет целый ряд банковских услуг, к которым относится Интернет-банкинг, телефонный и мобильный банкинг. Последние два более популярны среди клиентов украинских банков, они чаще предлагаются самими банками. Телефонный и мобильный банкинг позволяет получать информацию о состоянии счета и о проведенных транзакциях по телефону или с помощью SMS-сообщений.

Суть системы Интернет-банкинга состоит в возможности оперативного доступа клиента к собственным счетам, а также в получении информации и совершении платежей без посещения банка. Доступ к таким функциональным возможностям клиент банка получает с помощью компьютера, подключенного к Интернет, и браузера, причем в этом случае доступ возможен из любой точки мира.

Различные банки Украины предоставляют разный спектр услуг в системе Интернет-банкинга. Но практически все дают возможность управлять счетом в режиме онлайн — получать информацию о его состоянии. Классический набор услуг Интернет-банкинга включает практически полный набор — любые безналичные платежи, покупка и продажа валюты, оплата коммунальных услуг, счетов операторов мобильной и обычной связи, возможность отслеживания состояния своего счета.

Национальные особенности украинских систем Интернет-банкинга — в том, что в большинстве случаев эти услуги сводятся к информированию клиента о состоянии текущих счетов. Это возможность контролировать остаток на текущем и карточном счетах, получение выписок по счетам, блокировка платежной карты, заказ новых карт и т. д. Большинство банков не позволяют совершать онлайновые платежи с помощью системы Интернет-банкинга.

Интернет-банкинг в Украине предлагают в основном крупные банки — «Аваль», ПриватБанк, УкрСиббанк, Укрэксимбанк, банк «Финансы и Кредит», ИМЭКСБАНК и ряд других.

Банк aval.ua «Аваль» предлагает разнообразные услуги удаленного банкинга. Среди них — телефонный и мобильный банкинг; кроме этого — «Аваль» позволяет получать информацию о состоянии счета по электронной почте. С помощью системы удаленного банкинга клиенты «Аваля» могут получать информацию о состоянии счета и проведенных операциях. А пользователи системы «мобильный банкинг», ко всему прочему, могут узнать номера своих карточных счетов и полную информацию о транзакциях по карточным счетам. Также клиенты банка могут осуществлять оплату счетов за коммунальные услуги через Интернет.

Клиентам банка «Надра» доступны телефонный и мобильный банкинг, которые позволяют при помощи телефона оплачивать телефонные разговоры, в том числе — по мобильному телефону; осуществлять операции с текущим, карточным и депозитным счетами; получать информацию о ставках, курсах валют, предложениях для клиентов, акциях банка.

«Правэкс-банк» предлагает ряд уникальных услуг своим клиентам. В первую очередь, «Правэкс» — один из немногих банков, позволяющих заказать пластиковые карточки в режиме онлайн. Для заказа карточки необходимо заполнить форму на сайте, после чего сотрудники банка свяжутся с клиентом и сообщат о дополнительных операциях, которые необходимы для получения карточки. Клиентам Правэкс-банка доступна услуга «Интернет-Кредитование», используя которую, можно получать информацию о возможности кредитования в банке.

Некоторые банки Украины расширили спектр отечественного набора услуг Интернет-банкинга, дополнив его теми услугами, которые во всем мире являются обычным явлением. В первую очередь, это возможность осуществление платежей в режиме онлайн. На отечественном рынке банковских услуг таких банков всего три — «Укрэксимбанк», «УкрСиббанк», «Приватбанк».

www.e-commerce.com.ua

Октябрь 21, 2008 — Рубрика: Банкинг
Метки: , ,